“買(mǎi)家秀”對于硅藻泥銷(xiāo)售有影響嗎
關(guān)于買(mǎi)家秀,相信大家都不陌生,無(wú)論是實(shí)體店的照片墻,還是網(wǎng)購時(shí)的買(mǎi)家評論,我們在買(mǎi)東西前總是會(huì )格外關(guān)注這些,“買(mǎi)家秀”對于銷(xiāo)售額有著(zhù)巨大的影響!這些評論會(huì )影響我們是否購買(mǎi),購買(mǎi)什么,何時(shí)購買(mǎi)。
消費者并不知道是誰(shuí)在評論這些商品、他們來(lái)自哪里、他們的喜好、他們是否和自己相似,但是卻沒(méi)由來(lái)的相信他們。
這時(shí)候有人就會(huì )說(shuō),“我很理智,不會(huì )影響我的”那你就大錯特錯了。
舉個(gè)例子,同樣的商品,一家店沒(méi)什么銷(xiāo)量,買(mǎi)家評論也為0,又一家店銷(xiāo)量很多,但相對而言差評也比較多,最后一家店銷(xiāo)量與評論只有第二家店的三分之一,但卻沒(méi)有差評。在其它條件相同的情況下,你會(huì )選擇哪一家?
相信大部分人都會(huì )選擇第三家,少部分人也可以接受第二家,但是第一家卻少有人問(wèn)津。這就是一種“從眾心理”。
與傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式相比,在網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)硅藻泥的時(shí)候,消費者無(wú)法親身體驗硅藻泥的實(shí)際效果與長(cháng)期效果,這成為制約硅藻泥網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的重大阻力。作為彌補,在銷(xiāo)售硅藻泥的網(wǎng)絡(luò )平臺上,在線(xiàn)的售后評論就顯得十分重要。其他消費者對商品的在線(xiàn)評論是潛在消費者獲取商品信息的主要渠道,也是網(wǎng)絡(luò )購物決策的重要影響因素。買(mǎi)家秀所傳達的視覺(jué)信息使消費者產(chǎn)生眼見(jiàn)為實(shí)的感覺(jué)。
目前,一些網(wǎng)絡(luò )平臺的商家也認識到消費者圖片評論的重要性,對消費者在購買(mǎi)商品后進(jìn)行的圖片分享、正向評價(jià)持鼓勵態(tài)度。
買(mǎi)家評論的不同也影響著(zhù)消費者的判斷,內容詳實(shí),圖片精彩的評論,哪怕提出了小瑕疵,也遠比一句“好評”來(lái)的更加有用。消費者從評論中獲得的信息越多,就對評論的內容更加信服。
商家們如果利用好買(mǎi)家秀進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),一定會(huì )收獲意想不到的效果!